Terma dan Syarat waze09 — Jelas, Telus & Mudah Difahami

1Pengenalan dan Penerimaan Terma

Selamat datang ke waze09. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Ahli") dan waze09 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform waze09, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan waze09. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan untuk mengakses atau menggunakan platform kami.

Terma dan Syarat ini perlu dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab waze09 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan waze09, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan atau negara anda untuk menyertai aktiviti perjudian dalam talian.
• Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu lain.
• Tidak pernah mempunyai akaun yang telah ditutup atau digantung oleh waze09 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.
• Tidak didiagnosis atau dikenal pasti sebagai penagih judi oleh mana-mana pihak berkuasa atau institusi berkaitan.

Kawasan Terhad

Penduduk dari kawasan atau negara tertentu mungkin tidak dibenarkan menggunakan platform waze09 berdasarkan undang-undang dan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan tersebut. Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform waze09 adalah sah di lokasi mereka berada.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang dijalankan oleh waze09.

Keperluan Maklumat Pendaftaran

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport.
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses.
• Nombor telefon bimbit yang sah dan berdaftar atas nama anda.
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur.
• Kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf, nombor dan simbol.

Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Sila pastikan anda tidak berkongsi maklumat ini dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga. waze09 tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.

Polisi Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif di waze09. Pemilikan berbilang akaun yang didapati sama ada secara langsung atau melalui kaedah tidak langsung (menggunakan nombor telefon, alamat IP atau maklumat peranti yang berbeza) adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan perampasan semua baki dan kemenangan yang ada.

4Deposit & Pembayaran

waze09 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan untuk kemudahan ahli di Malaysia. Semua deposit diproses melalui saluran pembayaran yang dilindungi penyulitan SSL 256-bit.

Kaedah Deposit yang Diterima

• Pindahan bank FPX (semua bank utama Malaysia)
• DuitNow (pindahan segera melalui nombor telefon atau nombor akaun)
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay, Boost, ShopeePay
• Kad debit dan kredit Visa / Mastercard

Syarat Deposit

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Semua deposit mesti datang daripada akaun yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• waze09 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam apa jua keadaan.
• Deposit yang tidak dapat disahkan sumbernya akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

5Pengeluaran Dana

waze09 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan pantas dan telus. Sistem pengeluaran automatik kami direka untuk memastikan dana sampai ke akaun anda dalam masa yang paling singkat.

Proses Pengeluaran

• Masa pemprosesan: kurang daripada 5 minit untuk pengeluaran biasa.
• Pengeluaran minimum: RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Proses KYC (pengesahan identiti) mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.

Keperluan Pengesahan KYC

Bagi memastikan keselamatan dana anda dan mematuhi keperluan pematuhan, waze09 memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama. Dokumen yang diperlukan termasuk salinan kad pengenalan MyKad (atau pasport bagi bukan warganegara) dan bukti pemilikan akaun bank atau e-dompet yang digunakan.

Penangguhan Pengeluaran

waze09 berhak untuk menangguhkan atau menahan sebarang permintaan pengeluaran yang menimbulkan syak wasangka berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma. Dalam situasi sedemikian, pihak kami akan menghubungi ahli berkenaan untuk mendapatkan maklumat lanjut dalam tempoh 24 jam.

6Bonus & Promosi

waze09 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat pertaruhan dan tempoh sah yang telah ditetapkan.

Syarat Am Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• waze09 berhak untuk membatalkan mana-mana bonus yang disyaki diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penipuan.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan bagi setiap ahli baharu.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain dalam apa jua keadaan.

Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus waze09 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pertaruhan lindung nilai, penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus yang sama, atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang direka khas untuk memenuhi syarat rollover — adalah pelanggaran terma yang boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan berkaitan.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform waze09 menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas oleh pihak ketiga yang bertauliah. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

Had Pertaruhan

• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang terpapar dalam antara muka permainan.
• Had pertaruhan untuk ahli VIP berbeza mengikut tahap keahlian — sila rujuk halaman VIP untuk maklumat lanjut.
• waze09 berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya.

Gangguan Teknikal

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menjejaskan hasil permainan, waze09 akan menggunakan rekod pelayan sebagai rujukan muktamad untuk menyelesaikan sebarang pertikaian. Kemenangan atau kerugian yang berlaku semasa gangguan teknikal akan diselesaikan berdasarkan data pelayan yang tepat dan disahkan.

8Tingkah Laku Ahli yang Diterima

waze09 berkomitmen untuk mengekalkan persekitaran platform yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau usaha untuk menjejaskan integriti permainan.
• Penggunaan bahasa yang bersifat ancaman, kesat atau tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain.
• Percubaan untuk mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Perkongsian maklumat akaun dengan pihak ketiga untuk tujuan mendapat keuntungan bersama.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia atau undang-undang antarabangsa yang berkaitan.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

waze09 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya berlaku pelanggaran terma, aktiviti mencurigakan atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwenang.

Penutupan Sukarela

Ahli boleh meminta penutupan akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan waze09. Sebelum penutupan, semua baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran ke akaun yang berdaftar setelah semua keperluan KYC dan syarat rollover bonus dipenuhi.

Pengecualian Diri

Bagi ahli yang ingin berehat dari aktiviti pertaruhan, waze09 menyediakan pilihan pengecualian diri untuk tempoh 30 hari, 90 hari, 180 hari atau secara kekal. Sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat lanjut.

10Had Liabiliti

Platform waze09 disediakan berdasarkan prinsip "seadanya" (as-is basis). Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, waze09 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau gangguan pihak ketiga.
• Kerugian yang berpunca daripada penggunaan maklumat akaun oleh pihak yang tidak dibenarkan akibat kecuaian ahli sendiri.
• Sebarang kerugian yang bersifat tidak langsung, sampingan atau berbangkit.

11Pindaan Terma dan Syarat

waze09 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan operasi, perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web rasmi waze09.

Untuk pindaan yang bersifat material dan boleh menjejaskan hak ahli secara signifikan, waze09 akan memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

12Undang-undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform waze09 hendaklah diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan dalam tempoh 30 hari dari tarikh pemberitahuan bertulis, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian tersebut kepada timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang akan ditetapkan oleh waze09.